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Légal

Politique de
Confidentialité

Introduction

Chez SMART-UP, la protection de la vie privée et des données personnelles de nos utilisateurs est une priorité. Ainsi, notre Politique de Confidentialité explique clairement comment nous traitons et protégeons vos informations personnelles.

Collecte des Informations

Informations Fournies par l'Utilisateur

Vous nous fournissez des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et autres informations personnelles de manière volontaire.

Informations Recueillies Automatiquement

Notre hébergeur, Vercel, peut traiter des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, comme l'adresse IP et le type de navigateur. Avec votre accord, Google Analytics mesure aussi les pages visitées, les interactions et les horaires d'accès.

Cookies et mesure d'audience

Google Tag Manager charge Google Analytics 4 uniquement après votre accord. Google Analytics utilise notamment les cookies _ga et _ga_<identifiant> pour distinguer les visiteurs et les sessions. Leur durée peut atteindre 24 mois.

La mesure d'audience nous aide à comprendre les sources de trafic, les pages consultées et les clics vers la prise de rendez-vous. Nous n'envoyons pas à Google Analytics les informations saisies dans le calculateur ni les coordonnées fournies à Calendly.

Utilisation des Informations

Nous traitons vos données pour plusieurs raisons :

  • Fournir, maintenir, et améliorer nos services.
  • Répondre à vos demandes et commentaires.
  • Envoyer des informations (confirmations, mises à jour).
  • Analyser les tendances d'utilisation.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers pour des fins marketing. Cependant, il est possible que nous partagions vos données avec :

Vercel

Hébergement, diffusion et sécurité technique du site.

Google

Gestion des balises et mesure d'audience, uniquement avec votre accord.

Calendly

Planification des appels et traitement des informations que vous lui transmettez.

Nous pouvons aussi communiquer des informations aux autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Sécurité

"Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'usage abusif, et l'accès non autorisé."

Vos Droits

En vertu des réglementations, vous avez le droit de consulter, de rectifier, de limiter le traitement, de vous opposer au traitement, et de demander la suppression de vos données personnelles.

Besoin d'exercer vos droits ?

contact@smart-up-agency.com

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Nous nous engageons à vous informer de manière adéquate.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique, contactez-nous par email.